Acesse os indicadores de satisfação e opiniões dos usuários das principais plataformas de e-commerce do seu país.
Integramos em uma única plataforma dados observados e informados. Coletamos informações sobre o comportamento digital dos membros de nosso painel para saber quais sites e aplicativos de e-commerce eles acessaram. Depois, os convidamos a participar de uma pesquisa em que compartilham sua satisfação e opiniões sobre essas interações.
Esses dados são processados semanalmente com o uso de Inteligência Artificial (IA) e apresentados em um painel completo, incluindo indicadores de satisfação, histórico de evolução, comparação com benchmarks, bem como os sentimentos e opiniões de consumidores e usuários reais.
Com o Digital Shopper Monitor, você descobrirá os pontos fortes e fracos dos principais varejistas do setor, adquirindo insights valiosos para levar sua organização ao próximo nível.
Índice de satisfação evolutivo
As razões por trás da classificação de satisfação
Interpretação das opiniões em gráficos categorizados
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