Uma maneira de coletar informações sociais e de mercado valiosas é por meio de pesquisas, uma ferramenta que se adapta aos objetivos e metodologias de pesquisa com o objetivo de obter dados relevantes e confiáveis. Vamos falar sobre os tipos de pesquisas neste post.
Variedade de Tipos de Pesquisas em Pesquisa de Mercado
Se há um objetivo claramente definido no mundo das pesquisas em pesquisa de mercado, é coletar o máximo de informações relevantes, quantitativas e precisas possível sobre interesses, comportamentos e necessidades do consumidor:
- As pesquisas de mercado coletam dados sobre o mercado-alvo da empresa, incluindo necessidades, preferências e comportamentos.
- A segmentação de consumidores visa dividir os consumidores-alvo da empresa que compartilham as mesmas necessidades em grupos.
- A geração de leads explora o mercado em busca de novos clientes que possam estar potencialmente interessados no que a empresa oferece.
- As pesquisas sobre produtos e serviços medem o nível de aceitação pelos consumidores quando novos produtos ou serviços são introduzidos pela empresa.
- Questionários de satisfação do cliente medem o nível de satisfação dos consumidores quando experimentam os produtos ou serviços da empresa.
Esses são alguns modelos de pesquisas em pesquisa de mercado que ajudam a tomar decisões comerciais e redefinir a estratégia publicitária. 
O que é uma pesquisa, para que serve e que tipos existem?
A pesquisa é um método de pesquisa que coleta dados de vários grupos de pessoas para gerar estatísticas sobre qualquer tema específico. Existem muitos tipos de pesquisas dependendo do campo de estudo:
- Pesquisas qualitativas buscam coletar dados descritivos para entender aspectos subjetivos de um tema em profundidade.
- Pesquisas quantitativas buscam coletar dados genéricos e quantificáveis, para os quais é necessário um grande número de participantes que representem toda a população.
Como nem sempre é fácil encontrar os participantes-alvo para completar essas pesquisas, o serviço de amostragem coleta os dados necessários para a empresa analisando parâmetros de pesquisa críticos antes de encontrar os participantes mais adequados.
Desdobramento de um Modelo de Pesquisa: Estrutura, Componentes e Estratégias de Implementação
O modelo geral de uma pesquisa é dividido em introdução, perguntas de filtro, perguntas demográficas, perguntas de pesquisa e perguntas de encerramento. Dependendo dos objetivos de pesquisa, diferentes componentes podem ser introduzidos, por exemplo:
- Uma pergunta aberta, onde o consumidor expressa sua opinião sem restrições.
- A escala de Likert, onde o nível de concordância ou discordância do consumidor é medido.
- Uma pergunta de múltipla escolha, onde o consumidor pode selecionar mais de uma opção entre várias opções de resposta.
Os componentes da pesquisa são apoiados por estratégias de implementação, que consistem em analisar dados de uma amostra representativa da população. Além disso, a pesquisa deve ser transparente, clara e concisa para facilitar a participação dos entrevistados.
Tipos de pesquisas de acordo com seus objetivos
Se uma empresa tem objetivos claros ao coletar dados dos participantes, ela pode escolher entre dois tipos claramente diferenciados de pesquisas:
- Pesquisas descritivas buscam coletar informações detalhadas sobre um tema específico, usando principalmente perguntas abertas e fechadas.
- Pesquisas analíticas buscam analisar se há conexão entre duas ou mais variáveis, portanto, são usadas perguntas mais complexas que requerem análise aprofundada.
Tipos de pesquisas de acordo com o método de aplicação
Existem muitas maneiras de conduzir diferentes tipos de pesquisas, dependendo da metodologia, dos participantes-alvo e dos objetivos. Por exemplo, pesquisas pessoais são as mais tradicionais e são realizadas face a face, enquanto pesquisas online são conduzidas por meio de um site.
Pesquisas por telefone, pesquisas por e-mail e pesquisas em grupos focais também são usadas. Esses últimos tipos de pesquisas são muito comuns quando uma empresa precisa saber a opinião do entrevistado ao experimentar um produto ou serviço no local.
Na Netquest, estamos revolucionando a indústria de pesquisa de mercado há mais de 20 anos com pessoas genuínas, o que nos permite obter insights genuínos. Nosso objetivo é fornecer dados de qualidade que levarão a decisões e estratégias de alto impacto.
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