Há anos o consumo de conteúdo sob demanda vem roubando o campo da audiência da TV. No entanto, quando se trata da mídia e da medição de audiência, estamos falando de uma categoria que engloba todos os tipos de dispositivos e conteúdos. É um campo extremamente dinâmico que está em constante evolução.
Como consequência, planejar o orçamento que será atribuído à mídia, em função do consumo previsto para este 2022, é um grande desafio, já que as deficiências na medição de audiência são cada vez mais evidentes quando não se possui a tecnologia apropriada.
É uma situação que foi causada pela disrupção digital e pelo aumento da publicidade baseada em desempenho. E o que é mais importante: a fragmentação massiva e acelerada da audiência por entre um número de canais de mídia, provedores e dispositivos que não para de crescer.
Felizmente, há uma série de progressos que compensam esse cenário e nos permitem enfrentar os desafios do mercado. A seguir, apresentamos uma ferramenta inovadora, que deverá ser a principal tendência de medição de audiência neste ano.
Últimas novidades na medição de audiência
Apesar da abundância de ferramentas e soluções que fornecem integração automatizada de dados, o tempo e o esforço necessários para integrá-las continuam sendo um desafio. Os profissionais já sabem, de primeira mão, como a pandemia acarretou em uma série de oscilações, positivas e negativas, como a impossibilidade de deslocamento de equipes para realização de pesquisas, ou o questionamento sobre a veracidade das próprias pesquisas de opinião, agora realizadas online.
São sinais que deveriam alarmar, de imediato, os profissionais de marketing e os analistas. O fato de se ter cada vez mais dados disponíveis, e sempre provenientes de mais lugares, requer tomar medidas contundentes.
Chegou o momento de substituir a manipulação isolada e manual de dados e entrar na nova era da medição de audiência.
Audio-matching: a ferramenta que oferece uma visão 360º do seu consumidor
Desafios à parte, a medição de audiência orientada à comprovação é, claramente, o centro da estratégia para o marketing em 2022.
Nesse sentido, a Netquest, em parceria com a Fluzo, apresenta uma solução inovadora para medir a eficácia dos esforços em campanhas publicitárias: o Audio-matching.
O que o audio-matching faz?
O audio-matching é uma ferramenta de monitoramento através de tecnologia de áudio para descobrir a exposição real de uma amostra a diferentes anúncios publicitários. Utilizando a captação de som ambiente, é possível compreender a situação a qual os painelistas foram expostos e em que momento.
Por exemplo, vamos supor que em um dia qualquer uma pessoa esteja procurando comprar uma televisão:
- Primeiro, visita 5 sites diferentes de e-commerce.
- Em seguida, decide ir à loja para ver os vários modelos de TV. Pega um táxi e ouve 3 spots no rádio.
- Da janela do carro, observa vários outdoors.
- Depois de ter dado uma olhada em algumas TVs em uma loja física, volta para casa, abre o laptop e consome até 4 pre-rolls de publicidade ao usar o YouTube.
- Finalmente, compra uma televisão.
Você gostaria de saber como medir todas essas exposições e descobrir em que mídia cada uma ocorreu? Ou, talvez ainda mais importante, gostaria de saber como fazer uma medição omnicanal?
Com o audio-matching, você será capaz de fazer essa tarefa.
Como funciona o audio-matching?
É uma ferramenta que permite a identificação e a comparação dos dados de forma eficaz. Para tal, há uma identificação prévia das “Pegadas Digitais” presentes em cada peça publicitária.
Após esta etapa, a medição crossmedia (entre as mídias) é realizada através de um painel single source (de fonte única). É assim que nos informamos sobre a exposição de uma pessoa aos diferentes meios utilizados por uma campanha publicitária. Da mesma forma, permite a execução de pesquisas de lembrança de marca para medir sua eficácia.
Além disso, sem dúvida alguma, uma de suas funções mais interessantes é a possibilidade de cruzar essa informação com os dados de comportamento online, como a cesta de compras ou a conversão para a compra efetiva. É inclusive possível saber, por georreferenciamento, se uma pessoa passou por um ponto específico onde uma campanha publicitária estava ativa, como em um outdoor.
Tecnologia presente em função da medição de audiência
A Netquest e a Fluzo concentraram toda a sua atenção em tornar a medição de audiência fácil e eficiente. Para atingir este objetivo, seu sistema é composto por 3 pontos essenciais de funcionamento:
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Reconhecimento Automático de Conteúdo (RAC)
A Netquest usa uma tecnologia inovadora de Reconhecimento Automático de Conteúdo com base no reconhecimento de impressão digital de áudio fornecida pela Fluzo.
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Pegadas digitais de áudio
Os sinais de áudio geram um resumo digital condensado, que é usado para identificar uma amostra específica de um clipe multimídia.
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O alcance do reconhecimento é multidispositivo
Essa tecnologia pode identificar o sinal, independentemente do dispositivo que está transmitindo o conteúdo: TV, rádio, tablet, laptop, etc.
Audio-matching e os usos que você pode dar a este sistema
A medição de audiência requer todo tipo de apoio para aumentar sua eficácia e ter dados de qualidade. Na ferramenta disponibilizada pela Netquest, você obtém uma série de funcionalidades, dentre as quais você pode medir:
- O impacto do conteúdo na TV e rádio. Ele se baseia em dados de alta qualidade para estimar o público e o alcance.
- A eficácia dos anúncios na TV, rádio e internet. Os clipes de áudio são fundamentais na promoção das marcas: use os dados certos para avaliar e decidir seu investimento em publicidade.
- Auditorias de conteúdo. Elas permitem definir sua estratégia de conteúdo com base no verdadeiro comportamento e interesses das pessoas.
- Consumo de mídia e compreensão de correspondências. Você poderá observar onde o conteúdo é consumido: TV, rádio ou internet e descobrir a sobreposição de canais usados durante uma campanha.
Vantagens oferecidas para a medição de audiência
Construir uma visão global do consumidor significa abordar toda a sua customer journey. Com o audio-matching, você consegue uma visão global que vai além da opinião do consumidor, que é a parte mais tradicional da medição de audiência.
Você poderá saber exatamente como cada pessoa se comporta digitalmente, verificando seu nível de exposição e onde ela realmente está no funil de conversão ou de vendas.
A correspondência de áudio também oferece outras vantagens para a medição de audiência, tais como:
- Permite criar uma medição focada no consumidor. O comportamento digital é obtido para um mesmo indivíduo e não para todo o domicílio.
- Os dados são capturados em tempo real e em períodos de 24 horas, não estando sujeitos à memória do painelista.
- Você poderá identificar automaticamente os canais: TV, rádio ou internet.
Histórias de sucesso no uso de audio-matching
Há vários momentos em que a Netquest se tornou uma peça-chave para encontrar o caminho para fazer uma medição de audiência eficaz. Estes são 2 casos em que o audio-matching demonstrou sua utilidade:
Métodos inovadores para medir a exposição na mídia do programa de TV Operação Triunfo (OT)
Esse popular show de talentos tinha o objetivo entender o contexto e as motivações que levavam a audiência a consumir seus conteúdos em cada caso. A Netquest utilizou os áudios dos programas de OT e comparou com o som ambiente captado pelos telefones dos painelistas, em busca de correspondências de áudio.
Através da combinação de audio-matching com as pesquisas de opinião, foram revelados novos padrões de consumo no mundo digital e multiplataforma e o programa conseguiu ajustar sua respectiva oferta, por entender o comportamento exato da audiência.
Audio-matching no mundo da medição de audiência para a série Round 6
Nesta ocasião, a Netquest, com a colaboração da Fluzo em uma pesquisa independente, se propôs a medir a audiência na Espanha da série Round 6. Com o uso da tecnologia de reconhecimento automático de conteúdo (ACR) e o painel de comportamento digital, chegamos à conclusão de que 38% dos espanhóis com mais de 18 anos viram pelo menos um episódio da série, uma porcentagem da população que representa, aproximadamente, 12.274.000 espanhóis que consumiram 98 milhões de horas de conteúdo.
O papel das ferramentas na medição de audiência é apenas um lado da moeda. Para que a mídia e as marcas tenham sucesso, é preciso que exista uma colaboração para fechar o ciclo de medição e, assim, determinar com precisão a eficácia de campanhas publicitárias individuais.
Nesta tarefa, a Netquest tem algo novo que ajudará a mudar o panorama atual. Nosso objetivo é que você obtenha um profundo conhecimento do seu consumidor por meio de uma sinfonia de dados combinados, para garantir o sucesso nas diferentes mídias e campanhas. Se você quiser saber mais, ou se gostaria de implementar essa tecnologia de ponta, entre em contato conosco hoje mesmo!
