A Netquest está em uma nova aventura…Seguindo com nossa expansão pela América Latina e nosso desejo de superação e crescimento, acabamos de abrir uma nova sede em Santiago do Chile!
Nos instalamos no Cone Sul, onde já oferecemos painéis online em todos os países que compreendem a região (Argentina, Bolívia, Chile, Paraguai e Uruguai), a fim de facilitar uma melhor gestão dos recursos da área e fornecer resultados com maior facilidade e rapidez.
A frente deste novo desafio se encontra Enric Cid que, neste momento dirige o desenvolvimento de painéis latino-americanos. Cid é licenciado em Pesquisa de Mercado pela Universidade de Barcelona e possui uma ampla trajetória em projeto de pesquisa online. Iniciou seu trabalho na Netquest em 2002 e desde então já participou da abertura do escritório de Madrid em 2007 e de São Paulo dois anos atrás. Junto a ele se une Jordi Quirós, especialista em Pesquisa de Mercado. Jordi já ocupou anteriormente os cargos de Account Manager e Global Panel Manager na Netquest de Barcelona.
A seguir, Enric Cid nos conta suas impressões e expectativas para este novo desafio.
Em primeiro lugar, como definiria o estado que se encontra a pesquisa de mercado no Cone Sul?
Tanto na Argentina como no Chile estamos diante de um ponto de influxo; suas taxas de penetração de Internet superam 60%, no entanto, o desenvolvimento é cerca de 4-7%, ou seja, aproximadamente a metade do que se poderia considerar “normal” se compararmos com outros mercados.
Como você acredita que vai evoluir a pesquisa online nesta área da América Latina?
Entendemos que a situação atual tem que avançar para a "normalidade" que dissemos anteriormente. Quando falamos com os clientes, vemos como as barreiras irão cair, se é que já não estejam caindo. Da mesma forma que no restante do mundo, tanto Chile como Argentina necessitam de uma pesquisa mais ágil, mais eficiente e definitivamente mais inovadora. Os clientes de institutos querem, no final das contas, insights acionáveis e isso já é possível de oferecer com a pesquisa online...e com garantias.
O que acredita que a Netquest, com ampla experiência no setor, pode trazer a esta região?
Tanto na Espanha e Portugal, como mais recentemente no Brasil e México, na Netquest sabemos fazer bem duas coisas principais: criar uma fonte de painéis de qualidade, que é um requisito indispensável para o crescimento da pesquisa online em um país, e saber se comunicar através de treinamento, apresentação de melhorias, etc. as vantagens do “online” e, como não, também seus inconvenientes e como superá-los. Isto irá mostrar a principal tarefa, a maior proximidade com o pesquisador chileno e também argentino, onde também teremos uma maior presença que agora, permitindo realizar este trabalho muito melhor.
Para finalizar, gostaria que nos respondesse o que espera deste novo desafio a nível profissional? E a nível pessoal?
Como sabe, já estou há mais de 6 anos fora de casa, e mesmo assim ainda há momentos saudades -como dizem no Brasil-, tanto a nível profissional, como pessoal e familiar, creio que tem sido e é uma experiência de valor incalculável. Sem desmerecer outras opções estou convencido que uma empresa que tem sido capaz de enfrentar o desafio de internacionalização é uma empresa “mais sábia”, por assim dizer. Ser capaz de viver isto em primeira pessoa é um presente.
Tenho que dizer também que o aprendizado é mutuo e a pluralidade de visões é muito enriquecedora. Esperamos seguir aprendendo muito e a partir daqui quero agradecer a recepção calorosa que estamos tendo.
Muito obrigado Enric, desejamos muita sorte a você e a sua equipe nesta nova aventura!
Escritório Santiago do Chile
c/ Suecia 414 Oficina A, Providencia, Santiago do Chile
Podem enviar solicitações e propostas a: quotations.cs@netquest.com
Fonte consultada:
www.cntraveler.com
