¿Cómo funciona?
Involucra a nuestros panelistas en actividades prácticas, como visitar un lugar físico, encontrar tu producto o interactuar con tu servicio. Anímales a proporcionar retroalimentación participando en encuestas posteriores a la experiencia. Además, considera capturar sus experiencias a través de testimonios en audio o video.
Descubrir las experiencias de los consumidores a través de usuarios reales te proporciona insights genuinos, ya que carecen de formación profesional como los mystery shopper profesionales. Estos consumidores reales representan mejor a tu público objetivo, generando retroalimentación precisa sobre como perciben tu producto. Sus respuestas revelan emociones auténticas y matices que a menudo pasan desapercibidos para los profesionales, lo que ayuda a identificar patrones de percepción del consumidor. Esta vista integral potencia decisiones informadas para ajustes y mejoras.
