Tendencias de Experiencia de Cliente en Iberoamérica 2011
BCX es el mayor estudio de Experiencia de Cliente en Iberoamérica que evalúa la relación cliente-empresa, para más de 130 compañías en Brasil, Chile, Colombia, España, México y Venezuela.
La semana pasada, parte del equipo de Netquest México estuvo en CASRO Online Research Conference en Las Vegas, conferencia llena de información relevante e interesante sobre la investigación Online.