Tendencias de Experiencia de Cliente en Iberoamérica 2011
BCX es el mayor estudio de Experiencia de Cliente en Iberoamérica que evalúa la relación cliente-empresa, para más de 130 compañías en Brasil, Chile, Colombia, España, México y Venezuela.
El polémico tweet de Oprah Winfrey que desafió a Nielsen
Los canales de televisión pueden anunciarse y promocionarse en Twitter infinidad de veces, con el fin de mejorar su audiencia y robarse espectadores. Todas las veces que quieran.
impacto de la "Ley de protección de datos" en la Investigación Online.
A finales del mes pasado, la Comisión Europea publicó un paquete de reformas aplicadas a la ley de protección de datos, que incluían una serie de cambios para homogeneizar la normativa vigente desde ...
